Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026 | CNPJ: 23.864.368/0001-01 | Confia no Pai Tecnologia Educacional
Sua privacidade é nossa prioridade. Este documento descreve como o Confia no Pai coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem Somos (Controlador dos Dados)
Razão Social: Confia no Pai Tecnologia Educacional
CNPJ: 23.864.368/0001-01
Site: https://confianopai.ia.br
E-mail para dados pessoais (DPO): privacidade@confianopai.ia.br
Suporte geral: suporte@confianopai.ia.br | (71) 9 8218-8196
2. Dados Coletados
Coletamos apenas o estritamente necessário para a prestação do serviço:
- Dados de identificação: nome completo e endereço de e-mail fornecidos no cadastro via Firebase Auth (Google ou e-mail/senha).
- Dados de pagamento: informações de cartão processadas exclusivamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
- Conteúdo acadêmico: textos e arquivos PDF enviados para análise pela Inteligência Artificial.
- Dados de uso: histórico de atividades na plataforma (créditos, progresso, recompensas PaiCoin).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, coletados automaticamente para segurança e melhoria do serviço.
3. Como Usamos Seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Autenticar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Personalizar as respostas e sugestões da Inteligência Artificial.
- Processar pagamentos e controlar assinaturas.
- Gerenciar progresso acadêmico, missões e recompensas (gamificação).
- Enviar notificações importantes sobre sua conta (via e-mail).
- Melhorar a segurança e a performance da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
- Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): processar pagamentos, manter sua conta ativa.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança da plataforma e prevenção de fraudes.
- Consentimento (Art. 7º, I): exibição de anúncios personalizados (quando aplicável).
- Obrigação legal (Art. 7º, II): cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura essenciais para o funcionamento da plataforma:
- Firebase / Google: autenticação de usuários e hospedagem de dados.
- OpenAI / Google Gemini: processamento de textos pela Inteligência Artificial.
- Stripe: processamento seguro de pagamentos.
- Google AdSense: exibição de anúncios publicitários (ver seção 6).
Todos os parceiros seguem políticas de privacidade compatíveis com a LGPD e com o GDPR europeu.
6. Publicidade — Google AdSense e Cookies
Este site utiliza o Google AdSense para exibição de anúncios. O Google, como fornecedor terceiro, utiliza cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores dos usuários a este e a outros sites na Internet.
- O Google usa cookies DoubleClick para veicular anúncios relevantes.
- Os cookies de publicidade permitem ao Google e seus parceiros exibir anúncios personalizados com base no seu perfil de navegação.
- O uso de cookies de publicidade pode ser desativado acessando as Configurações de Anúncios do Google.
- Alternativamente, você pode desativar cookies de terceiros diretamente nas configurações do seu navegador.
- Para mais informações sobre como o Google usa dados, acesse: policies.google.com/technologies/ads.
7. Cookies Utilizados pelo Site
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento básico (Firebase Auth).
- Cookies de performance: análise de tráfego e comportamento de navegação (Google Analytics).
- Cookies de publicidade: Google AdSense para exibição de anúncios relevantes.
- Cookies de pagamento: Stripe para prevenção de fraudes em transações.
Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
8. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:
- Comunicação criptografada via SSL/TLS em todas as transmissões.
- Arquivos PDF enviados para análise são processados em cache temporário e excluídos após a geração do relatório.
- Senhas nunca são armazenadas em texto plano — gerenciadas pelo Firebase Auth.
- Acesso ao banco de dados restrito por autenticação e firewall.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação do serviço contratado. Após o encerramento da conta, seus dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigações legais que exijam retenção por prazo maior (ex: registros fiscais — 5 anos).
10. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar cópia dos dados que temos sobre você.
- Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@confianopai.ia.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
11. Links para Sites Externos
Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
12. Menores de Idade
A plataforma Confia no Pai é destinada a estudantes de nível superior com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de menor de idade, a conta será encerrada e os dados excluídos imediatamente.
13. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data de "última atualização" no topo deste documento indicará quando ocorreram revisões. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.
14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail DPO: privacidade@confianopai.ia.br
- Suporte: suporte@confianopai.ia.br
- Telefone: (71) 9 8218-8196 (Seg–Sex, 9h–18h)
- CNPJ: 23.864.368/0001-01